پرش به محتوا
مرکز راهنما
+ ارسال مطلب

تماس با رونما

حقوقی و حریم خصوصی به‌روزرسانی: ۶ آبان ۱۴۰۵
اشتراک‌گذاری

ارتباط با رونما

تماس با ما

برای ارسال پیام، گزارش مشکل یا ارتباط با تیم مربوط، یکی از مسیرهای زیر را انتخاب کنید. اگر نمی‌دانید کدام بخش مناسب است، از فرم تماس عمومی استفاده کنید.

موضوع تماس شما چیست؟

هر دکمه شما را به صفحه اختصاصی همان موضوع هدایت می‌کند.

آموزش و پاسخ به سؤال‌های رایج

برای آشنایی با امکانات رونما، یافتن مستندات و پاسخ‌های آماده به سؤال‌های متداول.

برای رسیدگی بهتر، چه اطلاعاتی بفرستیم؟

  • موضوع درخواست را کوتاه و دقیق توضیح دهید.
  • برای مشکلات سایت یا مطالب خبری، آدرس دقیق صفحه مربوط را اضافه کنید.
  • در صورت نیاز، زمان رخداد، مرورگر، دستگاه و مراحل ایجاد مشکل را بنویسید.
  • برای پیگیری، یک راه ارتباطی معتبر درج کنید؛ از ارسال رمز عبور، کد ورود یا داده خصوصی غیرضروری خودداری کنید.

پرسش‌های متداول درباره تماس

از کجا یک پیام عمومی بفرستم؟

از فرم تماس با ما استفاده کنید. اگر موضوع به تحریریه یا حقوق کاربران مربوط است، مسیر اختصاصی معمولاً مناسب‌تر است.

برای اصلاح یک خبر چه کاری انجام دهم؟

از راهنمای درخواست اصلاح وارد شوید و نشانی خبر، عبارت موردنظر و دلیل اصلاح را بنویسید.

آیا ارسال درخواست به معنی پذیرش یا پاسخ فوری است؟

خیر. درخواست بر اساس موضوع بررسی می‌شود و زمان یا نتیجه رسیدگی ممکن است متفاوت باشد.

زمان تقریبی مطالعه: ۱ دقیقه