پرش به محتوا
+ ارسال مطلب

رفع مشکلات بخش مالی رونما

رونما بازار به‌روزرسانی: ۴ آبان ۱۴۰۵
اشتراک‌گذاری

بخش مالی رونما · عیب‌یابی

رفع مشکلات Runama Finance

اگر قیمت، نمودار، زمان بروزرسانی یا یک بازار درست نمایش داده نمی‌شود، ابتدا مشخص کنید مشکل داده است یا رابط کاربری.

قیمت با منبع دیگری فرق دارد

نام دارایی، بازار، واحد، نوع قیمت و زمان آخرین بروزرسانی را مقایسه کنید. دو منبع ممکن است بازار یا timestamp متفاوت داشته باشند.

نمودار خالی است

بازه زمانی را تغییر دهید و بررسی کنید خود عدد لحظه‌ای موجود است یا نه. اگر عدد هست ولی نمودار نیست، مشکل می‌تواند از سری تاریخی یا نمایش باشد.

داده قدیمی است

برچسب «آخرین بروزرسانی» را بررسی کنید. بازار بسته، تأخیر منبع یا اختلال دریافت داده را از یکدیگر تفکیک کنید.

واحد یا درصد تغییر عجیب است

واحد نمایش، مبنای درصد تغییر و نقطه مرجع را بررسی کنید. درصد روزانه، ۲۴ساعته و تغییر از آخرین بسته‌شدن یکسان نیستند.

اگر مشکل حل نشد

شرح دقیق مشکل، زمان رخداد، دستگاه و مرورگر و متن خطا را برای پشتیبانی آماده کنید. رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات محرمانه را ارسال نکنید.

مرکز پشتیبانی رونما ←

زمان تقریبی مطالعه: ۱ دقیقه