پرش به محتوا
+ ارسال مطلب

رفع مشکلات نصب وب‌اپ رونما

شروع، حساب و استفاده از رونما به‌روزرسانی: ۴ آبان ۱۴۰۵
اشتراک‌گذاری

رفع مشکلات نصب

اگر گزینه نصب را پیدا نمی‌کنید، از این صفحه مرحله‌به‌مرحله بررسی کنید.

۱. آدرس درست را باز کرده‌اید؟

آدرس رسمی نصب: https://www.runama.com/install/

۲. داخل مرورگر واقعی هستید؟

صفحه را از مرورگر داخلی Telegram، Instagram، Facebook یا اپ‌های دیگر باز نکنید. لینک را در Chrome، Edge یا Safari باز کنید.

۳. Incognito / Private خاموش است؟

نصب PWA ممکن است در حالت Private یا Incognito در دسترس نباشد. یک تب معمولی باز کنید.

۴. مرورگر بروزرسانی است؟

Chrome، Edge یا Safari را به نسخه جدید بروزرسانی کنید و دوباره امتحان کنید.

۵. قبلاً نصب نکرده‌اید؟

Home Screen، App Drawer، Start Menu، Dock، Applications یا edge://apps را بررسی کنید.

۶. iPhone/iPad هستید؟

صفحه را با Safari باز کنید و Share → Add to Home Screen را استفاده کنید.

راهنمای iPhone/iPad ←

۷. Android هستید؟

Chrome → منوی ⋮ → Install app / Add to Home screen.

راهنمای Android ←

۸. Edge هستید؟

آیکون App available یا منوی Apps را بررسی کنید.

راهنمای Edge ←

۹. هنوز حل نشد

هنگام گزارش مشکل این موارد را بنویسید: دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر و نسخه، آدرس صفحه و اینکه دقیقاً کدام گزینه را نمی‌بینید.

تماس با پشتیبانی رونما ←

زمان تقریبی مطالعه: ۱ دقیقه