سیاست کوکی‌های رونما
سیاست استفاده از کوکی‌ها
این سیاست توضیح می‌دهد رونما چگونه از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای عملکرد، امنیت، تحلیل، مدیریت رضایت و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.
فهرست سریع — سیاست کوکی‌های رونما
- کوکی‌های ضروری همیشه فعال هستند
- کوکی‌های تحلیلی فقط با رضایت شما فعال می‌شوند
- می‌توانید در هر زمان تنظیمات را تغییر دهید
- کنترل کامل از طریق صفحه تنظیمات کوکی‌ها
مقدمه
این سیاست استفاده از کوکی‌ها توسط رونما تدوین شده و بخشی از تعهد ما به شفافیت، امنیت داده و رعایت مقررات بین‌المللی از جمله GDPR و ePrivacy Directive است.
برای کوکی‌های غیرضروری، رضایت شما به‌صورت جداگانه و قابل مدیریت اخذ می‌شود.
کوکی چیست و چگونه کار می‌کند؟
کوکی (Cookie) یک فایل متنی کوچک است که هنگام بازدید شما از یک وب‌سایت، توسط مرورگر شما روی دستگاهتان (مانند کامپیوتر، تلفن همراه یا تبلت) ذخیره می‌شود. این فایل شامل داده‌های محدودی است که به وب‌سایت کمک می‌کند شما را در مراجعات بعدی شناسایی کند و تعامل شما با سایت را بهتر مدیریت نماید.
به بیان ساده، کوکی‌ها به وب‌سایت‌ها اجازه می‌دهند وضعیت تعامل شما را «به خاطر بسپارند». برای مثال، کوکی می‌تواند تشخیص دهد که شما قبلاً وارد حساب کاربری خود شده‌اید، چه تنظیماتی را انتخاب کرده‌اید یا چه صفحاتی را مشاهده کرده‌اید.
کوکی‌ها معمولاً شامل اطلاعاتی مانند شناسه کاربر (User ID)، شناسه نشست (Session ID)، ترجیحات کاربر (مانند زبان یا تنظیمات نمایش) و در برخی موارد داده‌های تحلیلی هستند. این اطلاعات به‌طور مستقیم برای شناسایی هویت واقعی شما استفاده نمی‌شوند، بلکه بیشتر برای مدیریت عملکرد و بهبود تجربه کاربری به کار می‌روند.
کوکی‌ها چگونه کار می‌کنند؟
هنگامی که شما برای اولین بار وارد یک وب‌سایت می‌شوید، سرور سایت یک کوکی ایجاد کرده و آن را از طریق مرورگر روی دستگاه شما ذخیره می‌کند. در بازدیدهای بعدی، مرورگر شما این کوکی را به سرور ارسال می‌کند تا سایت بتواند شما را شناسایی کند و تنظیمات قبلی شما را اعمال نماید.
این فرآیند باعث می‌شود که تجربه شما سریع‌تر، پایدارتر و شخصی‌تر شود، بدون اینکه نیاز باشد در هر بار بازدید همه تنظیمات را مجدداً وارد کنید.
تفاوت کوکی‌ها با فناوری‌های مشابه
علاوه بر کوکی‌های سنتی، فناوری‌های دیگری نیز برای ذخیره یا پردازش داده‌های مرتبط با رفتار کاربر استفاده می‌شوند، از جمله:
- Local Storage: ذخیره داده در مرورگر بدون تاریخ انقضای مشخص
- Session Storage: ذخیره داده تا پایان جلسه مرورگر
- Web Beacons: عناصر کوچکی برای ردیابی تعاملات کاربر
- Pixel Tags: ابزارهایی برای تحلیل نمایش و تعامل محتوا
در این سیاست، تمام این فناوری‌ها به‌صورت کلی تحت عنوان «کوکی‌ها» در نظر گرفته می‌شوند.
آیا کوکی‌ها اطلاعات شخصی ذخیره می‌کنند؟
در اغلب موارد، کوکی‌ها برای ذخیره اطلاعات غیرمستقیم و فنی استفاده می‌شوند و به‌تنهایی برای شناسایی هویت واقعی افراد کافی نیستند. با این حال، در برخی شرایط، این داده‌ها ممکن است در کنار سایر اطلاعات به داده‌های شخصی مرتبط شوند. به همین دلیل، استفاده از آن‌ها تحت مقررات حفاظت از داده مانند GDPR قرار می‌گیرد.
رونما در استفاده از کوکی‌ها اصل «حداقل‌گرایی داده» (Data Minimization) را رعایت می‌کند و فقط داده‌هایی را پردازش می‌کند که برای اهداف مشخص، مشروع و شفاف ضروری هستند.
چرا از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم؟
رونما از کوکی‌ها برای ارائه یک تجربه پایدار، امن و قابل تحلیل استفاده می‌کند. استفاده از کوکی‌ها بخشی از زیرساخت فنی وب‌سایت‌های مدرن است و بدون آن‌ها بسیاری از قابلیت‌های پایه به‌درستی عمل نمی‌کنند.
هدف استفاده از کوکی‌ها در رونما صرفاً جمع‌آوری داده نیست، بلکه مدیریت عملکرد سرویس‌ها، افزایش امنیت و بهبود مستمر تجربه کاربران است. در ادامه، مهم‌ترین کاربردهای کوکی‌ها در رونما توضیح داده شده است:
1. تضمین عملکرد و امنیت سرویس‌ها
برخی کوکی‌ها برای حفظ امنیت و پایداری سرویس‌ها ضروری هستند. این کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری کنیم، ترافیک مخرب را شناسایی کنیم و عملکرد صحیح سیستم‌ها را تضمین نماییم.
- تشخیص رفتارهای مشکوک و حملات خودکار (Bot Detection)
- جلوگیری از حملات مانند DDoS و سوءاستفاده از API
- مدیریت نشست‌های کاربران (Session Management)
- حفظ دسترسی ایمن به بخش‌های مختلف سایت
این دسته از کوکی‌ها معمولاً تحت مبنای قانونی «منافع مشروع» (Legitimate Interest) استفاده می‌شوند و برای عملکرد پایه سایت ضروری هستند.
2. تحلیل و بهبود عملکرد سایت
رونما از کوکی‌های تحلیلی برای درک نحوه استفاده کاربران از سایت استفاده می‌کند. این داده‌ها به‌صورت تجمیعی تحلیل می‌شوند و برای شناسایی الگوهای رفتاری، بهبود ساختار محتوا و افزایش کیفیت خدمات به کار می‌روند.
- بررسی تعداد بازدید صفحات و مسیر حرکت کاربران
- شناسایی نقاط ضعف در تجربه کاربری
- بهینه‌سازی سرعت بارگذاری صفحات
- تحلیل تعامل کاربران با محتوا
این نوع کوکی‌ها فقط با رضایت کاربر فعال می‌شوند و تحت مبنای «رضایت» (Consent) پردازش می‌شوند.
3. شخصی‌سازی تجربه کاربری
کوکی‌ها به رونما کمک می‌کنند تا تنظیمات و ترجیحات کاربران را ذخیره کرده و تجربه‌ای متناسب‌تر ارائه دهد. این ویژگی باعث می‌شود کاربر در هر بازدید، تجربه‌ای سازگار و بدون نیاز به تنظیم مجدد داشته باشد.
- ذخیره زبان انتخابی
- حفظ تنظیمات نمایش و رابط کاربری
- یادآوری ترجیحات قبلی کاربر
این کوکی‌ها نیز تنها با رضایت کاربر فعال می‌شوند.
4. مدیریت رضایت و انطباق با قوانین
رونما از کوکی‌ها برای ذخیره و مدیریت انتخاب‌های کاربران در خصوص حریم خصوصی استفاده می‌کند. این موضوع به ما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنیم که تنظیمات شما در بازدیدهای بعدی نیز رعایت می‌شود.
- ذخیره وضعیت رضایت (Consent State)
- جلوگیری از نمایش مکرر اعلان کوکی
- اعمال تنظیمات انتخاب‌شده در کل سایت و زیر دامنه‌ها
این بخش برای رعایت الزامات قانونی مانند GDPR و ePrivacy ضروری است.
5. تبلیغات و بازاریابی (در صورت فعال‌سازی)
در حال حاضر، رونما از کوکی‌های بازاریابی یا تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کند. در صورت فعال‌سازی این قابلیت در آینده، این بخش به‌روزرسانی خواهد شد و چنین کوکی‌هایی فقط با رضایت صریح کاربران فعال خواهند شد.
در مجموع، استفاده از کوکی‌ها در رونما با هدف ایجاد تعادل میان عملکرد فنی، امنیت، بهبود تجربه کاربری و رعایت کامل اصول حریم خصوصی انجام می‌شود.
مدیریت و کنترل کوکی‌ها
شما در هر زمان کنترل کامل بر نحوه استفاده از کوکی‌ها در رونما دارید. این به این معناست که می‌توانید تصمیم بگیرید کدام دسته از کوکی‌ها فعال باشند و در صورت تمایل، انتخاب خود را تغییر دهید یا پس بگیرید.
مدیریت سریع تنظیمات:
در این صفحه می‌توانید:
- کوکی‌های تحلیلی را فعال یا غیرفعال کنید
- کوکی‌های عملکردی را مدیریت کنید
- در صورت فعال بودن، کوکی‌های بازاریابی را کنترل کنید
- انتخاب‌های خود را ذخیره یا تغییر دهید
مدیریت از طریق بنر و تنظیمات سایت
در اولین بازدید از سایت، یک اعلان (Cookie Banner) نمایش داده می‌شود که به شما امکان می‌دهد درباره استفاده از کوکی‌ها تصمیم‌گیری کنید. شما می‌توانید:
- همه کوکی‌ها را بپذیرید
- فقط کوکی‌های ضروری را فعال نگه دارید
- تنظیمات خود را به‌صورت جزئی مدیریت کنید
انتخاب شما در کل سایت و زیر دامنه‌های رونما اعمال می‌شود و تا زمانی که آن را تغییر ندهید، معتبر باقی می‌ماند.
لغو رضایت (Withdraw Consent)
در صورت تمایل، می‌توانید در هر زمان رضایت خود را برای استفاده از کوکی‌های غیرضروری لغو کنید. پس از لغو:
- کوکی‌های غیرضروری غیرفعال می‌شوند
- اسکریپت‌های مرتبط (مانند ابزارهای تحلیلی) اجرا نخواهند شد
- تنظیمات جدید بلافاصله اعمال می‌شود
لغو رضایت هیچ تأثیری بر استفاده شما از بخش‌های اصلی سایت نخواهد داشت.
مدیریت کوکی‌ها از طریق مرورگر
علاوه بر ابزارهای داخلی رونما، شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود نیز کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنید. این تنظیمات معمولاً امکان موارد زیر را فراهم می‌کنند:
- حذف تمام کوکی‌های ذخیره‌شده
- مسدود کردن ذخیره کوکی‌ها
- نمایش و مدیریت کوکی‌های فعال
لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در عملکرد سایت شود.
دامنه و اعمال تنظیمات
تنظیمات کوکی که توسط شما انتخاب می‌شود، در سطح دامنه اصلی رونما ذخیره شده و در تمامی زیر دامنه‌ها (از جمله صفحات اطلاعاتی، خبری و داشبورد) اعمال می‌گردد. این موضوع باعث می‌شود نیازی به تنظیم مجدد در هر بخش از سایت نداشته باشید.
دسترسی‌پذیری و کنترل مداوم
برای راحتی بیشتر، امکان دسترسی مجدد به تنظیمات کوکی‌ها از طریق لینک یا دکمه دائمی در سایت فراهم شده است تا بتوانید در هر زمان تنظیمات خود را بازبینی و اصلاح کنید.
رونما تلاش می‌کند تا تعادلی شفاف میان کنترل کاربر، عملکرد فنی و رعایت الزامات قانونی برقرار کند. شما همواره اختیار دارید که سطح استفاده از کوکی‌ها را مطابق با ترجیحات خود تعیین کنید.
انتقال داده‌ها و پردازش بین‌المللی
در برخی موارد، داده‌های مرتبط با کوکی‌ها ممکن است توسط ارائه‌دهندگان خدمات فنی در خارج از اتحادیه اروپا پردازش شوند. این موضوع به‌ویژه در مورد خدماتی مانند تحلیل داده یا زیرساخت‌های ابری رایج است.
رونما اطمینان حاصل می‌کند که هرگونه انتقال داده به خارج از اتحادیه اروپا مطابق با الزامات قانونی انجام شود، از جمله:
- استفاده از Standard Contractual Clauses (SCCs)
- در صورت اعمال، پیروی از EU–U.S. Data Privacy Framework
- ارزیابی سطح حفاظت داده در کشور مقصد
هدف از این اقدامات، تضمین این است که سطح حفاظت از داده‌ها حتی در خارج از اتحادیه اروپا نیز حفظ شود.
اشتراک‌گذاری داده‌های مرتبط با کوکی‌ها
رونما داده‌های مرتبط با کوکی‌ها را صرفاً در چارچوب اهداف مشخص و محدود با ارائه‌دهندگان خدمات فنی به اشتراک می‌گذارد. این اشتراک‌گذاری برای ارائه، حفظ و بهبود سرویس‌ها ضروری است.
دسته‌های اصلی دریافت‌کنندگان عبارتند از:
- ارائه‌دهندگان امنیت و شبکه: مانند Cloudflare (برای محافظت در برابر حملات و بهینه‌سازی عملکرد)
- ارائه‌دهندگان تحلیل داده: مانند Google (برای تحلیل استفاده کاربران از سایت)
- ارائه‌دهندگان زیرساخت: شامل خدمات میزبانی، CDN و ابزارهای مانیتورینگ
رونما هیچ‌گونه داده‌ای را به اشخاص ثالث برای اهداف تجاری مستقل یا فروش داده منتقل نمی‌کند.
همچنین، قبل از همکاری با هر ارائه‌دهنده، ارزیابی‌های امنیتی و حریم خصوصی (Vendor Risk Assessment) انجام می‌شود.
مدت نگهداری و حذف داده‌ها
مدت نگهداری داده‌های مرتبط با کوکی‌ها به نوع کوکی و هدف استفاده از آن بستگی دارد. این مدت‌ها در جدول کوکی‌ها مشخص شده‌اند.
- کوکی‌های Session: تا پایان جلسه مرورگر
- کوکی‌های پایدار (Persistent): از چند روز تا حداکثر ۲۴ ماه
پس از پایان مدت نگهداری، کوکی‌ها به‌صورت خودکار حذف می‌شوند یا دیگر مورد استفاده قرار نمی‌گیرند.
کاربران همچنین می‌توانند در هر زمان با حذف کوکی‌ها از طریق مرورگر یا تغییر تنظیمات سایت، داده‌های ذخیره‌شده را پاک کنند.
حقوق کاربران در رابطه با کوکی‌ها
مطابق با مقررات حفاظت از داده، شما دارای حقوق مشخصی در رابطه با داده‌های خود هستید، از جمله:
- حق دسترسی به اطلاعات مربوط به داده‌های پردازش‌شده
- حق اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات
- حق حذف داده‌ها (در شرایط مشخص)
- حق محدودسازی پردازش
- حق اعتراض به پردازش داده‌ها
- حق پس‌گرفتن رضایت در هر زمان
برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق صفحه تماس یا آدرس ایمیل رسمی رونما اقدام نمایید.
ثبت و مستندسازی رضایت (Consent Logging)
رونما ممکن است انتخاب‌های کاربران در خصوص کوکی‌ها را به‌صورت امن ثبت و نگهداری کند. این اطلاعات صرفاً برای اثبات رعایت الزامات قانونی و در صورت نیاز به مراجع نظارتی استفاده می‌شوند.
تغییرات این سیاست
رونما ممکن است این سیاست را در صورت تغییر قوانین، فناوری‌ها یا خدمات خود به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
توصیه می‌شود این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی نمایید.
ارتباط با سیاست‌های دیگر رونما
اطلاعات تماس
برای هرگونه سؤال، درخواست یا پیگیری مرتبط با کوکی‌ها و حریم خصوصی:
رونما متعهد است درخواست‌های شما را مطابق با الزامات قانونی بررسی و پاسخ دهد.
↑ برگشت به بالا